2014年7月22日，從益海嘉里集團董事總經(jīng)理的位置上退休后，一向非常低調(diào)的李福官出現(xiàn)了CBME孕嬰童展會現(xiàn)場，這次他的身份是百潤（中國）有限公司董事長兼總裁，來到展會為旗下品牌貝舒樂紙尿褲做市場考察。作為一名知名的企業(yè)家，李福官的亮相引起了眾多媒體的關(guān)注，從糧油到紙尿褲，李福官做出這樣一個令很多人驚訝的決定。為了解這背后的故事，中嬰網(wǎng)小編在展會現(xiàn)場，有幸請到了正在參觀展會的李總接受我們的采訪。

　　中嬰網(wǎng)：李總，您之前在糧油行業(yè)做出了令人矚目的成績，有中國“糧油教父”之稱，為什么會在退休之后選擇進入嬰童行業(yè)？

　　李總：從益海嘉里集團退休之后，許多朋友認為我會好好休息，陪陪家人，但是，我卻選擇一個新行業(yè)從零開始建立事業(yè)，確實挺有挑戰(zhàn)。

　　中國的嬰童行業(yè)發(fā)展只有短短的20幾年，總體上來說還是很年輕，市場充滿潛力和機會可以說是我果斷進入的主要原因。

　　至今為此，這個行業(yè)除了奶粉之類的商品是相對成熟之外，其他品類大部分都處于初級的階段。以紙尿褲為例，國內(nèi)市場的滲透率還是較低，不到35%，市場拓展的空間巨大;同時，中國的城市化進程帶來消費升級的動力，再加上中國的家庭經(jīng)濟能力的提升對于孩子的消費更加重視，國家二胎政策的逐步放開都讓嬰童事業(yè)有更廣闊前景。

　　目前國內(nèi)的嬰童用品市場并不很規(guī)范，同時國際品牌占據(jù)非常大的份額，國內(nèi)品牌參差不齊，市場需要更高的標準、更好的品質(zhì)來滿足消費者的需求。因此，經(jīng)過慎重的調(diào)研，我們終選擇嬰童用品行業(yè)，現(xiàn)在是以紙尿褲打頭陣，后續(xù)還會有一系列的嬰童護理產(chǎn)品。打造一個國人信賴喜愛的嬰童品牌，我覺得這是件很有意義的事。

　　中嬰網(wǎng)：從糧油到嬰童，在很多人看來，這是兩個完全不同的行業(yè)，您認為糧油行業(yè)和嬰童行業(yè)有什么共同之處？

　　李總：這是兩個不同的行業(yè)，行業(yè)的特點也是比較明顯，糧油產(chǎn)品是一個國計民生的大眾化快消品，消費者要的是安全與健康，經(jīng)營者要用“良心”來經(jīng)營，而嬰童用品是一個特殊群體的專業(yè)快消品，她要用“愛心”來耕耘的。為什么我這樣說呢?因為嬰童用品這個行業(yè)非常的特殊，使用者無法清晰表述他的使用感受，而且每一個使用者的使用需求只有短短的幾年，父母在選擇是這類產(chǎn)品時是非常的謹慎和挑剔的。因此，我們需要更加用心去關(guān)注和了解幼兒的真正需求才有可能做好我們的產(chǎn)品。

　　但是，我覺得同樣重要的先還是產(chǎn)品品質(zhì)，如果說我在金龍魚的管理風格對貝舒樂有何共同之處，我想一個是產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新升級，因為我本人是工科背景，對技術(shù)有某種執(zhí)著的追求。我會要求團隊在產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新上投入巨大精力，我們聘請了國內(nèi)的紙尿褲專家負責研發(fā)的工作，他們研發(fā)出來的貝舒樂紙尿褲的芯體是升級的第三代芯體，與傳統(tǒng)紙尿褲相比有諸多性能的提升;另一個是渠道的創(chuàng)新共建，我在金龍魚時創(chuàng)立了“一夫一妻制”的經(jīng)營模式，讓經(jīng)銷商與企業(yè)協(xié)作共贏，真正的成為穩(wěn)定的合作伙伴，共享了品牌發(fā)展的成果也是我們今天倡導的合作模式。

李福官資料圖

　　中嬰網(wǎng)：金龍魚是中國家喻戶曉的品牌，這一領(lǐng)域的成功經(jīng)驗對你經(jīng)營嬰童用品有什么借鑒的地方？

　　李總：金龍魚進入市場是在改革開放的初期，事業(yè)能夠取得成功是她當時占據(jù)了“天時，地利和人和”的因素，今天，中國的市場已經(jīng)不是當時的狀況，市場的競爭和消費者的需求已經(jīng)有了非常大的變化，我們希望取得成功就必須要更加了解消費者真正的需求和行業(yè)的競爭業(yè)態(tài)。

　　金龍魚的經(jīng)驗讓我們能夠更快的制定出差異化的產(chǎn)品來滿足不同消費群體的差異化需求，我們也清楚如何整合渠道的資源為雙方創(chuàng)造價值，同時，如何制定有效的營銷策略和促銷方案來經(jīng)營我們的產(chǎn)品，這些都是我們可以借鑒的地方。

　　中嬰網(wǎng)：像您這樣的知名企業(yè)家投身到嬰童行業(yè)，貝舒樂一定會吸引非常多的關(guān)注，相信很多人都希望了解貝舒的發(fā)展歷程，請您幫我們介紹下？

　　李總：貝舒樂的品牌發(fā)展經(jīng)歷了幾個階段，2009年貝舒樂品牌就與港臺著名明星徐熙娣(小S) 攜手，注入小S超級酷媽的形象，向消費者傳達貝舒樂的活力、時尚、快樂的產(chǎn)品理念

　　2011年我們突破歐美企業(yè)所設(shè)立的紙尿褲行業(yè)標準，推出了分階段的紙尿褲產(chǎn)品，針對中國幼兒體型以，發(fā)育特點及皮膚構(gòu)造等，滿足寶寶不同階段成長的需求。

　　2012年貝舒樂突破傳統(tǒng)芯體技術(shù)，研發(fā)出第三代芯體結(jié)構(gòu)的紙尿褲，全面解決傳統(tǒng)第二代芯體的各大問題，象征著紙尿褲行業(yè)的發(fā)展進入新紀元。貝舒樂的特有E芯技術(shù)，采用先進的混合纖維結(jié)構(gòu)，吸收效率更好，與傳統(tǒng)芯體制作工藝相比，更薄、更貼身，吸收快，不斷層、不結(jié)團。

　　值得欣慰的一點是我們幾年在產(chǎn)品研發(fā)、渠道建設(shè)、市場推廣和品牌傳播等方面都取得一定的進展，也獲得一定的成果。。

　　中嬰網(wǎng)：相比糧油產(chǎn)品，嬰童產(chǎn)品更注重體驗式營銷，您認為貝舒樂紙尿褲的消費者體驗營銷。

　　李總：我以前做糧油，更多的是做消費者的理念營銷，但是，我發(fā)覺到嬰童用品除了理念營銷之外，更需要關(guān)注的是購買者的體驗營銷工作。從AC尼爾森的市場調(diào)研報告你可以看到媽媽在購買紙尿褲的時候，對于產(chǎn)品性能的關(guān)注度比品牌知名度還要高。

　　嬰童用品不像其他的商品一樣是由消費者的個人體驗和喜愛來選擇的哪個品牌，它的購買者是不使用和體驗產(chǎn)品的父母或家長，使用者是不會表達使用感受和體驗反饋的幼兒，他們是由父母來做決定的，但是，年輕的父母在替孩子購買用品的時候往往存在對產(chǎn)品知識和經(jīng)驗不足的問題。

　　貝舒樂更懂寶寶，所以我們努力的去教會年輕媽媽們?nèi)绾斡谜_的標準去判斷哪個產(chǎn)品合適，我們在終端現(xiàn)場做產(chǎn)品演示，使用標準化、科學的方式來進行現(xiàn)場產(chǎn)品的性能對比，針對產(chǎn)品的吸水性、反滲度，是否起陀斷層等關(guān)鍵指標的表現(xiàn)，讓媽媽們在現(xiàn)場看得見摸得著。這樣的現(xiàn)場體驗演示我們每天都在數(shù)千個終端進行，讓消費者對產(chǎn)品體驗在眼見為實后，更加清楚自己的選擇。我們同時在終端發(fā)放試用裝搜集媽媽們真實的體驗報告進行匯總評估，以不斷完善和提高我們產(chǎn)品的品質(zhì)。我們相信，好的品質(zhì)是會口口相傳，按現(xiàn)在的話說是口碑傳播和影響力。

　　中嬰網(wǎng)：中國的國情決定了紙尿褲消費群體有較大的差異性，高中低層次非常明顯，貝舒樂品牌主要針對哪些類型的消費群體？

　　李總：我們非常清楚消費者的需求是有不同的層次，針對不同的消費需求我們有不同的品牌和價位來滿足他們的需求。

　　貝舒樂品牌的產(chǎn)品特點主要是針對中高檔的消費群體，滿足他們舒服(薄芯體)，柔軟(好面層)和安全(吸水量)的功能需求。

　　針對其他消費群體，我們有超人寶寶品牌等其他品牌，產(chǎn)品的特點就是高性價比，薄和安全，滿足消費的使用需求。

　　中嬰網(wǎng)：由于您特殊的身份背景，很多人對貝舒樂都寄予厚望，您對于貝舒樂的未來你有什么目標？

　　李總：我非?？春弥袊膵胪袠I(yè)未來的發(fā)展，現(xiàn)在不夠成熟，不規(guī)范的市場，恰恰需要更多力量去推動她的完善和發(fā)展。

　　貝舒樂的品牌口號是更懂寶寶，我希望貝舒樂用專業(yè)及富有愛心的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)，給予幼兒細致、貼心的呵護，為中國寶寶的成長創(chuàng)造安全舒適、值得信賴的嬰童用品，讓中國媽媽們能夠放心使用。