2025已經(jīng)啟航!全新的一年,品牌該如何布局?渠道該怎么突破?有哪些關(guān)鍵可抓?我們認(rèn)為,只有復(fù)盤過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能更好制勝未來!
站在2025布局的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,作為母嬰童產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺,嬰童智庫特別推出《2024年度回顧》專題,立足行業(yè)端、品牌端、渠道端等視角,對2024年母嬰行業(yè)的新聞熱點(diǎn)、行業(yè)焦點(diǎn)、品牌動態(tài)、渠道發(fā)展等深層次變化進(jìn)行梳理,希望對大家布局2025年有所借鑒和思考。本篇為專題系列第一篇,“2024年度行業(yè)10大關(guān)鍵詞”,將從行業(yè)大變革、集中化、數(shù)智化等方面,帶大家復(fù)盤2024,洞見變化,挖掘機(jī)會。
2024年,在我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、技術(shù)革新、人口結(jié)構(gòu)化改變等大背景下,各行各業(yè)都在快速迭代。母嬰行業(yè)也進(jìn)入轟轟烈烈的大變革時(shí)期,產(chǎn)能過剩、規(guī)?;铀佟⑶勒仙罨?、集中化顯著、關(guān)店潮上演……
聚焦不同端口來看,行業(yè)端,尼爾森IQ數(shù)據(jù)顯示,2024年1-7月,嬰配粉全渠道銷售額增速同比下降4.6%,減量競爭仍在持續(xù)。品牌端,頭部品牌高度集中,中小品牌市場能見度越來越低,在此之下,高層換帥、團(tuán)隊(duì)換新頻率加快。渠道端,全國整合深化,中小連鎖、代理商高度承壓。消費(fèi)端,市場變化迅速,消費(fèi)者購買行為愈加理性、警惕。
2025年啟示:變是常態(tài),我們改變不了大環(huán)境,只能調(diào)整心態(tài)、擁抱變化、重塑信心、升維認(rèn)知、夯實(shí)內(nèi)功,做強(qiáng)自身核心競爭力,才能更好應(yīng)對大變革帶來的各種不確定風(fēng)險(xiǎn)。
大變革之下,品牌、渠道“雙集中”趨勢愈加明顯。
看品牌,2017年,我國嬰配粉CR10僅為68%,到2024年,CR10已超過85%,CR3更是超過了43%。嬰配粉行業(yè)高度集中化下,兩種競爭凸顯,一是頭部品牌為了爭“第一”,強(qiáng)強(qiáng)碰撞更激烈,市場處于高壓狀態(tài),犯錯成本更高,容錯率更低;二是品牌侵蝕嚴(yán)峻,頭部品牌擠壓中小品牌,中小品牌擠壓尾部品牌,尾部品牌被淘汰出局。
品牌高度集中化的同時(shí),渠道也在加速集中化。中國母嬰零售的連鎖化率其實(shí)是偏低的,但2024整合深化之下,頭部連鎖加速整合和擴(kuò)張,沒有競爭力的中小門店則持續(xù)關(guān)閉,市場不斷向頭部渠道集中。同時(shí),品牌也積極采取重點(diǎn)客戶重點(diǎn)扶持的方式,進(jìn)一步加速了頭部連鎖的集中化。
2025年啟示:馬太效應(yīng)下,強(qiáng)者恒強(qiáng),弱者愈弱趨勢顯著。2025年,品牌、渠道的集中化仍將加速,中小品牌、中小渠道會面臨更加艱難的競爭環(huán)境。首先,我們要夯實(shí)內(nèi)功,努力做一個(gè)強(qiáng)者。其次,我們要順勢而為,向集中化靠攏,成為集中化的受益者。
內(nèi)卷源于集中化,越卷越集中,越集中越卷。因此,內(nèi)卷是行業(yè)發(fā)展的必然。
2024年,內(nèi)卷并沒有因?yàn)槭袌龅淖兓耍炊?ldquo;變本加厲”。品牌端,卷科研、卷品類、卷產(chǎn)品、卷營銷,無所不卷,新國標(biāo)嬰配粉“高配”卷成了“標(biāo)配”,“標(biāo)配”卷成了“低配”,羊奶粉數(shù)量卷出了“新高”;渠道端,卷新客、卷活動、卷價(jià)格,利潤卷沒了,信心喪失了,投入產(chǎn)出比嚴(yán)重失衡。老板們不得不走到臺前,塑IP、跑上游、走市場、參會議、建團(tuán)隊(duì)……“卷老板”成為一項(xiàng)耗費(fèi)心力、體力,但又不得不卷,不得不拼的新常態(tài)。
2025年啟示:卷是常態(tài)。母嬰人只有主動擁抱卷,并在此過程中不斷提升自己、精進(jìn)自己,才能卷出心力,卷出腦力,卷出體力,卷出創(chuàng)新,卷出成效。
母嬰行業(yè),尤其是奶粉、營養(yǎng)品等都是國家高度重視、嚴(yán)格監(jiān)管的行業(yè)。2024年,奶粉及營養(yǎng)品等接連有“新標(biāo)準(zhǔn)”出臺,進(jìn)一步推動了行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
比如奶粉,2024年11月,國家市監(jiān)局發(fā)布征求意見稿,明確鼓勵嬰配粉使用生鮮乳原料,此舉或?qū)⒂绊憯?shù)百款嬰配粉的調(diào)整。特配粉方面,2024年國家接連頒布了多項(xiàng)通知及管理規(guī)范,旨在強(qiáng)化特配粉生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)意識,縮短有關(guān)特配粉審評時(shí)限以及細(xì)化相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)先審批程序等。再如嬰配液態(tài)奶,2024年1月,國家市監(jiān)局相關(guān)征求意見提出,擬將嬰幼兒配方液態(tài)奶納入注冊管理。此外,《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)乳粉和調(diào)制乳粉》(GB 19644-2024)出臺,不僅強(qiáng)調(diào)了乳原料的單一性,而且增加了水牛、牦牛、駱駝、馬、驢等特色奶畜乳來源,還對調(diào)制乳粉主要原料的含量提出了更高要求。
營養(yǎng)品方面,2024年3月,國家衛(wèi)健委和市監(jiān)總局發(fā)布《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)食品中乳鐵蛋白的測定》,建立了適用于食品中乳鐵蛋白測定的首個(gè)國家標(biāo)準(zhǔn)。此外,市監(jiān)總局發(fā)布的征求意見《保健食品備案產(chǎn)品劑型及技術(shù)要求(2024年版)》,擬將飲料、糖果劑型加入保健食品備案,進(jìn)一步助推了產(chǎn)品的多元化發(fā)展趨勢。
2025年啟示:新標(biāo)準(zhǔn)意味著新要求,也是新趨勢和新機(jī)會。我們要緊跟趨勢,用高標(biāo)準(zhǔn)為用戶提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品,以此打造自己的核心競爭力。
2024年,品牌和渠道推定制品、開戰(zhàn)略發(fā)布會、T2T會議等動作尤為頻繁,如飛鶴與孩子王、企鵝寶貝,伊利金領(lǐng)冠與登康貝比、優(yōu)康寶貝,佳貝艾特與孩子王、123專業(yè)母嬰,海普諾凱與愛嬰室、中億孕嬰童等。這背后,其實(shí)是很清晰的戰(zhàn)略同盟,大家都在強(qiáng)化圈子、找同盟軍,以形成雙方利益的深度捆綁,降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)發(fā)展的確定性。
2025年啟示:品牌、渠道都要堅(jiān)守戰(zhàn)略同盟這一理念,強(qiáng)強(qiáng)攜手,做好利益共同體建設(shè),向上協(xié)同品牌,向下聯(lián)動門店,并在此過程中打造自己的核心競爭力。
2024年,渠道整合進(jìn)入深水區(qū),從1.0邁向了2.0。
1.0時(shí)代,整合以一兩款產(chǎn)品就可以打“天下”;2.0時(shí)代,單純的產(chǎn)品供應(yīng)鏈權(quán)重在降低,更強(qiáng)調(diào)整合的深度服務(wù)和協(xié)同發(fā)展,逐步從以前的粗放整合轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化經(jīng)營。在此基礎(chǔ)上,整合逐漸分化,有的越抱越緊,越做越強(qiáng),穩(wěn)健發(fā)展,而有的越抱越散,沒有實(shí)現(xiàn)整合的初衷,缺乏核心競爭力。此外,整合之下,全國渠道格局逐漸明朗,一是全國性/跨省級代表整合體系已基本成型;二是西北、華北、西南、華南、華東、華中6大區(qū)域,都已形成代表性的整合體系;三是省/市級的整合也在加速完成。
2025年啟示:整合格局會更加清晰,將更加考驗(yàn)整合體系合作的緊密程度,更看重整合方是否能真正提高被整合方的競爭力。同時(shí),整合體系間的跨區(qū)合作也將更普遍。而對于想要被整合的體系而言,則要評估好自身優(yōu)勢,找到合適的合作商合作。
2024年,很多奶粉品牌防竄控價(jià)的態(tài)度和手段都很堅(jiān)決,比如伊利、飛鶴、佳貝艾特、宜品、和氏、朵恩、珍紐倍等制度上嚴(yán)抓嚴(yán)罰,技術(shù)上嚴(yán)管嚴(yán)控,過程中強(qiáng)化追蹤。在此之下,數(shù)字化內(nèi)碼已成標(biāo)配,電子圍欄也在持續(xù)升級。而在各品牌共同努力下,市場竄貨亂價(jià)的成本逐步提高,進(jìn)一步保障了市場的競爭秩序。
不僅是奶粉,營養(yǎng)品的2024年也是聚焦市場防竄控價(jià)的一年,如童年故事、奇鶴、迪輔樂、壹營養(yǎng)、愛益森等,通過制定嚴(yán)格的政策、定期核查與反饋等,保障市場秩序。
2025年啟示:防竄控價(jià)是保障市場秩序的重要手段,一方面品牌要做好防竄控價(jià),保障渠道商利益;但另一方面,品牌不能只依賴防竄控價(jià),而要在品牌塑造、團(tuán)隊(duì)打造、綜合運(yùn)營等方面持續(xù)進(jìn)階,深度賦能渠道,協(xié)同發(fā)展。
2024年,母嬰行業(yè)正從數(shù)字化向數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級。一方面,數(shù)智化是母嬰渠道提升經(jīng)營效率的重要途徑,如孩子王憑借數(shù)智化建設(shè),從線下大店到全渠道布局,從一店多景到全域全場景覆蓋,做到了消費(fèi)者資源的自動化精準(zhǔn)配置;孕嬰世界在數(shù)智化中臺基礎(chǔ)上,與電子科技大學(xué)成都研究院攜手成立“母嬰產(chǎn)業(yè)數(shù)智化合作研究中心”。另一方面,數(shù)智化是品牌升級上游產(chǎn)業(yè)鏈、完善市場管控、創(chuàng)新市場營銷的技術(shù)保障,如伊利、飛鶴、君樂寶等乳企的數(shù)智化工廠、數(shù)智化營銷等。
2024年,也是嬰童智庫&奶粉智庫數(shù)智化升級的重要一年。作為中國母嬰童產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺,奶粉智庫小程序的一鍵選奶、配方大比拼、猜你喜歡、AI智能助手等功能都借助數(shù)智化,持續(xù)完善和升級用戶體驗(yàn)。
2025年啟示:數(shù)智化的本質(zhì)是提升效率。“數(shù)智化”將倒逼中國母嬰行業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)性變革和升級。我們要擁抱數(shù)智化,善用數(shù)智化工具,提升專業(yè)性,為門店及品牌的發(fā)展賦能。
2024年,隨著消費(fèi)者購買渠道的增多,消費(fèi)者進(jìn)一步分流。全域經(jīng)營成為品牌及門店全方位、多渠道拓展用戶觸點(diǎn),提升用戶體驗(yàn)的有效方式。從品牌和渠道舉措來看,一是大家加速完善線上線下一體化,保證消費(fèi)者不同渠道無縫切換的便捷購物體驗(yàn),確保品牌信息和服務(wù)的一致性。如媽仔谷數(shù)字化中臺的搭建,線上拓展流量入口,線下精耕單客價(jià)值,其后端、中臺等所有成果都能在前端跟用戶很好地交互。二是,私域、公域高效協(xié)同,如小飛象通過直播打通了“引流-轉(zhuǎn)化-促活-復(fù)購”等系統(tǒng)化流程,不僅深化了對消費(fèi)者行為的理解,也提高了門店的運(yùn)營效率。
2025年啟示:新客開發(fā)依然困難,無論品牌還是渠道,都要以用戶為中心,擁抱直播、即時(shí)零售等不同渠道,主動尋找用戶,實(shí)現(xiàn)用戶的高效轉(zhuǎn)化,拓展增長引擎。
2024年,是嬰童智庫&奶粉智庫精耕行業(yè)的第十年,也是精耕理念得到更多品牌和渠道廣泛認(rèn)同的一年。如伊利金領(lǐng)冠堅(jiān)持精耕服務(wù)、精耕渠道建設(shè);中億孕嬰童將2024年定為精耕年,并以“精耕終端,標(biāo)準(zhǔn)先行”為目標(biāo),夯實(shí)發(fā)展的護(hù)城河。越是行業(yè)艱難時(shí),越要回歸本質(zhì),堅(jiān)持精耕,才能有所為。于品牌,要精耕產(chǎn)品,精耕品類,精耕市場;于渠道,要精耕用戶,精耕服務(wù),精耕專業(yè)等。
而作為行業(yè)精耕理念的發(fā)起者、倡議者,2024年我們首創(chuàng)了中國母嬰童精耕者大會,匯聚了數(shù)百位來自全國各地的母嬰童優(yōu)秀精耕者,共同唱響精耕,踐行精耕。
2025年啟示:大家要繼續(xù)精耕自己的核心競爭力。不精耕,無品牌;不精耕,無用戶;不精耕,無渠道;不精耕,無未來。
復(fù)盤2024 ,行業(yè)發(fā)生了天翻地覆的變化,但大環(huán)境往往不是我們能影響或改變的,我們更多能做的是,在行業(yè)發(fā)展的過程中,緊跟趨勢、調(diào)整戰(zhàn)略、順應(yīng)變化、擁抱整合、跟上時(shí)代,同時(shí)要夯實(shí)內(nèi)功,做好防竄控價(jià)、全域經(jīng)營,并堅(jiān)守戰(zhàn)略同盟等,2025年才能更好發(fā)展。
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