2003年的非典,劉強東把他在中關(guān)村的實體店搬到了線上成立了京東商城,就在這一年,馬云成立了淘寶,二者旗下的公司如今都是中國電商界的巨頭,而從2003年開始,中國消費者的消費習(xí)慣,也開始線隨著這一系列標(biāo)志性的事件,發(fā)生了巨大的變化。
2020年,突如其來的疫情同樣也加速助推了用戶線上遷移的發(fā)展趨勢,各大電商平臺在Q1季度都表現(xiàn)為不同形式的增長,線上市場一片火爆,這使得消費者的購物習(xí)慣進(jìn)一步發(fā)生了變化,那么線下實體就真的面對著一場更大的危機嗎?
目前很多門店因為人工和房租等壓力紛紛關(guān)閉,但令人擔(dān)憂的是,挺過來的部分門店似乎并不夠警覺,依舊認(rèn)為實體經(jīng)濟(jì)是制勝法寶,等待一切恢復(fù)正常,還是會重現(xiàn)昔日輝煌,因為實體經(jīng)濟(jì)的紅利的確是持續(xù)了很長時間。可現(xiàn)如今,隨著消費升級,主打?qū)嶓w已經(jīng)不再具有明顯的優(yōu)勢了,線下的市場,正在被互聯(lián)網(wǎng)一步一步蠶食,因此,線上線下融合才是優(yōu)解。
也有的門店和企業(yè)已經(jīng)意識到問題,順應(yīng)消費格局,并及時做出改變。實體店應(yīng)該利用自己的優(yōu)勢,不要把自己定義為一個簡單的母嬰銷售門店,應(yīng)逐步推行數(shù)據(jù)化運營,鋪設(shè)線上店鋪,實現(xiàn)門店的線上下單,充分利用小程序、APP、以及各大流量信息平臺,增強線上獲客能力,不再墨守陳規(guī),充分發(fā)揮社群營銷的效力,樹立爆品思維等,通過這些方式來尋求突。
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