讓你業(yè)績(jī)飛起來的 銀豹母嬰俱樂部
所有的母嬰店老板都知道
現(xiàn)在開母嬰店不容易不做的花樣出來
很快就會(huì)被隔壁店干掉
只要開個(gè)店就能賺錢的日子已經(jīng)是過去式
做花樣總得有會(huì)員吧
沒有會(huì)員一切都是一場(chǎng)空
所以又回到永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)的話題“會(huì)員”
新時(shí)期門店之間的競(jìng)爭(zhēng)
實(shí)際上是會(huì)員數(shù)量與會(huì)員質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)
今天我們來看看如何引流更多會(huì)員
走到下一個(gè)關(guān)鍵字“引流”
既然要引流就要大膽就要跟其他店不一樣
現(xiàn)在很多店鋪都喜歡周年慶積分雙倍、充值送雙倍積分
其實(shí)如果我是一個(gè)消費(fèi)者我對(duì)這個(gè)不感冒
萬一你100個(gè)積分值1塊錢
那到頭來我還是覺得被欺騙了
所以不出點(diǎn)“血”怎么能體現(xiàn)我們店的不同呢
先看引流
我們可以利用服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行會(huì)員引流
舉一個(gè)例子：洗澡服務(wù)
比如送價(jià)值1000塊錢1個(gè)月無限次洗澡服務(wù)
（很多老板都覺得瘋了到時(shí)候會(huì)虧死）
其實(shí)仔細(xì)算算不會(huì)虧
反而還會(huì)跟門店帶來很大的客流量
不信你繼續(xù)往下看
比如我作為顧客領(lǐng)了1000元一卡無限次洗澡卡
我肯定會(huì)帶寶寶去體驗(yàn)下他們的服務(wù)究竟怎么樣
（各位可以在系統(tǒng)里面開一張
一個(gè)月內(nèi)無限次洗澡的次卡）
次卡具體管理步驟請(qǐng)戳�
►次由陌生到熟悉
這個(gè)過程服務(wù)特別重要
洗澡嘛
（關(guān)鍵看細(xì)節(jié)和洗澡師的功夫，
如果次體驗(yàn)好了肯定再會(huì)來第二次第三次）
次整個(gè)體驗(yàn)還不錯(cuò)
不管是設(shè)施、環(huán)境、服務(wù)人員以及水溫都很滿意
次買了幾個(gè)小東西也算沒白來
►第二次由熟悉到再熟悉
周末了我又帶寶寶來免費(fèi)洗澡了
同樣的環(huán)境同樣的洗澡師
與上次一樣體驗(yàn)也非常好
想想家里馬上夏天來了
看看有沒有什么衣服可以買
看重這兩件兩件買了
高興而歸
►第三次由熟悉到信任
第三次買的東西可能就會(huì)越多
因?yàn)榭蛻裘看蝸砻看螌?duì)你店鋪的熟悉
每次都會(huì)消費(fèi)效應(yīng)的東西
（人都是這樣都會(huì)有自尊免費(fèi)的體驗(yàn)多少會(huì)消費(fèi)點(diǎn)）
如果一個(gè)月來個(gè)4-5次
每次都能在店內(nèi)消費(fèi)
如果還留不住客戶的話
那說明你店鋪員工不行趕緊換
等到用戶的消費(fèi)習(xí)慣基本被你們店養(yǎng)成
后續(xù)只需要利用好軟件來維護(hù)客戶就行
在看成本和效果
這樣做到底虧不虧呢？
洗澡每次成本大概在5-10元不等
拿7元來說吧
如果來一次你成本會(huì)損失7元
那么如果我在店里次買一個(gè)14元的玩具
這個(gè)成本不就回來了？
每人每月大概會(huì)來4-5次吧
(我們不可能天天來的）
每次都會(huì)有相應(yīng)的活動(dòng)或者促銷
銷售機(jī)會(huì)不就這樣產(chǎn)生了？
用一個(gè)免費(fèi)活動(dòng)帶來了一大批活躍會(huì)員
各位老板您說值不值！
只有勇敢的老板才敢做這樣的活動(dòng)！
后看精準(zhǔn)營(yíng)銷
導(dǎo)購(gòu)員可以通過會(huì)員資料\會(huì)員生日\(chéng)潛水會(huì)員\消費(fèi)歷史\活躍會(huì)員等信息的篩選，對(duì)特定的會(huì)員做針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)。
快速掌握4種精準(zhǔn)營(yíng)銷方法
►生日會(huì)員，按生日篩選近期過生日的會(huì)員，贈(zèng)送優(yōu)惠券或者積分雙倍
►潛水會(huì)員，查看近期會(huì)消費(fèi)的會(huì)員，提醒會(huì)員再次到店消費(fèi)
►活躍會(huì)員，根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)商品的歷史，針對(duì)該商品活躍的會(huì)員再次促銷
►核心會(huì)員，通過消費(fèi)的次數(shù)、消費(fèi)的金額范圍等，找到購(gòu)買能力強(qiáng)的會(huì)員及會(huì)員的回頭率
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