中國(guó)紙尿褲品牌應(yīng)該如何突破行業(yè)瓶頸
7月19日,湖南康程護(hù)理用品有限公司董事長(zhǎng)、倍康品牌創(chuàng)始人覃敘鈞先生以《后新政時(shí)代的品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力》為主題,圍繞 “中國(guó)紙尿褲品牌應(yīng)該如何突破行業(yè)瓶頸,真正走向中高端市場(chǎng),縮短與進(jìn)口品牌的差距?”、“如何提升中國(guó)消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的信心?”、“國(guó)產(chǎn)紙尿褲品牌如何從渠道終端贏得資源?”等時(shí)下熱點(diǎn)問(wèn)題,與在線觀眾做了精彩的分享。
▶ 誰(shuí)懂消費(fèi)者,誰(shuí)就能贏天下
覃敘鈞認(rèn)為,通過(guò)以花王為代表的優(yōu)質(zhì)進(jìn)口品牌對(duì)市場(chǎng)的持續(xù)教育和影響,近年來(lái),中國(guó)消費(fèi)者對(duì)紙尿褲品質(zhì)的要求已大大提高,對(duì)紙尿褲的功能訴求從基礎(chǔ)的吸收性、干爽性逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)柔軟性、透氣性、貼身度等舒適性訴求,進(jìn)而上升到對(duì)品牌安全性及健康性的高端訴求。
那么,在未來(lái)中高端紙尿褲市場(chǎng)看好的前景下,國(guó)產(chǎn)品牌紙尿褲想要縮短與洋品牌的差距,走出中低端品質(zhì)局限,向中高端市場(chǎng)發(fā)力,需要從四個(gè)維度來(lái)突破:
先,企業(yè)需進(jìn)行清晰的戰(zhàn)略定位,有了明確的市場(chǎng)定位與產(chǎn)品定位,才能有的放矢地投放資源。其次,務(wù)必做好市場(chǎng)調(diào)研,不僅要了解消費(fèi)者的顯性需求,更要挖掘消費(fèi)群體的潛在需求,并做針對(duì)性系統(tǒng)性分析。接下來(lái)是研發(fā)的介入,企業(yè)需要重視研發(fā)技術(shù)的培養(yǎng)及相關(guān)資源的投入,研發(fā)是將消費(fèi)者的感性需求有效分解為理性數(shù)據(jù)模型的關(guān)鍵點(diǎn)。后,生產(chǎn)設(shè)備的定制直接決定是否能將研發(fā)成果成功轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際有效的產(chǎn)品。
“在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)懂得消費(fèi)者的心,誰(shuí)就能贏得天下。只要做好了以上幾個(gè)維度,具備了服務(wù)消費(fèi)者的能力,在戰(zhàn)略上舍得投入資源,國(guó)產(chǎn)紙尿褲一定能增強(qiáng)自身的品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力,具備與洋品牌抗衡甚至超越的能力。”
▶ 誰(shuí)說(shuō)中國(guó)人造不出好的紙尿褲
在國(guó)產(chǎn)紙尿褲如何贏得中國(guó)消費(fèi)者信心的問(wèn)題上,覃敘鈞一針見(jiàn)血地指出:“并不是中國(guó)人做不出好的東西,而是消費(fèi)者不相信你能做出來(lái)。”過(guò)去十多年里,需求的過(guò)于旺盛讓很多中國(guó)企業(yè)一味追求利潤(rùn)與數(shù)量,而很少關(guān)注生產(chǎn)背后的質(zhì)量管控。類似于三聚氰胺的食品安全危機(jī),造成了中國(guó)消費(fèi)者對(duì)中國(guó)制造業(yè)、國(guó)內(nèi)母嬰行業(yè)的集體信任缺失。覃敘鈞認(rèn)為中國(guó)母嬰行業(yè)務(wù)必要把產(chǎn)品品質(zhì)放在位,要從根本上杜絕任何為追求短期利益而犧牲產(chǎn)品品質(zhì)的行為,他呼吁國(guó)家應(yīng)持續(xù)加強(qiáng)宏觀調(diào)控,媒體更應(yīng)對(duì)優(yōu)質(zhì)國(guó)產(chǎn)品牌進(jìn)行實(shí)事求是的傳播和推廣,共同重建消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的信心。
▶ 如何用高品質(zhì)的產(chǎn)品打動(dòng)消費(fèi)者
談到線下渠道的建設(shè),覃敘鈞與渠道商們分享了他的心得。他認(rèn)為,想要從線下渠道贏得更多用戶,產(chǎn)品品質(zhì)永遠(yuǎn)是位,穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)、強(qiáng)差異化的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),不僅能給渠道商貢獻(xiàn)更多利益,也能為品牌贏得更多消費(fèi)者。第二,廠商對(duì)整個(gè)價(jià)格管理體系的投入也很重要,只有真正實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)化管理,才能有效整合企業(yè)內(nèi)部資源,快速響應(yīng)客戶需求。第三,在市場(chǎng)推廣上,廠商應(yīng)該給予渠道更多支持。第四,做好售后服務(wù),因?yàn)槭酆蠓⻊?wù)是國(guó)產(chǎn)紙尿褲向消費(fèi)者表達(dá)誠(chéng)意直接而有效的方式。
后,覃敘鈞提到,在互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)下,未來(lái)在線上電商渠道將會(huì)產(chǎn)生一些強(qiáng)差異化、高品質(zhì)、定位精準(zhǔn)的小眾產(chǎn)品,此類產(chǎn)品將以其高品質(zhì)高價(jià)格讓目前電商渠道的比價(jià)性質(zhì)得到改善。而無(wú)論是線下渠道還是線上渠道,都活躍著消費(fèi)能力強(qiáng)的群體,品牌終要做到的,仍然是用有價(jià)值的高品質(zhì)產(chǎn)品去打動(dòng)他們。
▶ 品質(zhì)突圍,讓世界愛(ài)上中國(guó)造
倍康紙尿褲在這十一年中所做的所有努力,都是旨在生產(chǎn)出更高品質(zhì)、不斷能滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,同時(shí)為渠道終端帶去可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。
“打造嬰兒紙尿褲”不只是倍康的夢(mèng)想,更是一個(gè)國(guó)產(chǎn)紙尿褲品牌突破品質(zhì)重圍的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
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